ŞEFFAF ÜCRETLENDİRME POLİTİKASI

Şeffaf Ücretlendirme Politikası

Giriş

KRC Logistic olarak, güveni şeffaflık yoluyla inşa etmeye inanıyoruz. Şeffaf Ücretlendirme Politikamız, müşterilerimize hizmetlerimizle ilgili tüm ücretler ve maliyetler hakkında net, ayrıntılı ve önceden bilgi sağlamayı amaçlar. KRC Logistic’i tercih ederek, bu politikayı kabul ettiğinizi ve fiyatlandırma yapısını gözden geçirme ve anlama sorumluluğunuzu kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Fiyatlandırma ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@krclogistic.com
Telefon: +90 553 308 1264 (WhatsApp Desteği Mevcut)

1. Politikanın Kapsamı

Bu politika, KRC Logistic tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir, bunlar arasında:

Depolama ve stoklama ücretleri.
Etiketleme, paketleme ve sipariş işleme gibi tamamlama hizmetleri.
Yurtiçi ve uluslararası nakliye maliyetleri.
Özel paketleme veya iklim kontrollü depolama gibi ek hizmetler.

2. Fiyatlandırma Yapısı

2.1 Depolama ve Stoklama Ücretleri

Aylık Depolama Ücretleri: Metreküp veya palet başına aylık ücretlendirme yapılır.
Kısa Süreli Depolama: 30 günden az süreyle depolanan ürünler için günlük ücretler mevcuttur.
Özel Depolama: İklim kontrollü veya güvenli depolama gerektiren ürünler için ek ücretler uygulanabilir.

2.2 Tamamlama Ücretleri

Ürün İşleme Ücretleri: Teslim alma, ayırma ve raflama hizmetlerini içerir.
Etiketleme ve Paketleme Ücretleri: Ürün boyutu, ağırlığı ve paketleme gereksinimlerine göre belirlenir.
Sipariş İşleme Ücretleri: Sipariş başına veya birim başına sabit ücret (hacme bağlı olarak değişir).

2.3 Nakliye Ücretleri

Yurtiçi Nakliye: Ağırlık, boyut ve teslimat mesafesine göre hesaplanır.
Uluslararası Nakliye: Taşıyıcı ücretleri, gümrük vergileri ve ilgili vergiler dahil.
Hızlandırılmış Nakliye: Öncelikli hizmetler için ek ücretler uygulanır.

2.4 Ek Hizmetler

İade Yönetim Ücretleri: İnceleme, yeniden stoklama ve yeniden paketleme maliyetlerini içerir.
Özel Paketleme: Malzeme ve tasarım gereksinimlerine bağlı olarak değişen ücretler.
Envanter Denetimi: Detaylı envanter raporları talep eden müşteriler için isteğe bağlı bir hizmet.

3. Ödeme Koşulları

3.1 Faturalandırma ve Ödeme Takvimi

Faturalar aylık olarak veya belirli hizmetlerin tamamlanmasının ardından düzenlenir.
Ödeme, fatura düzenleme tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

3.2 Geç Ödemeler

Geç ödemeler, gecikmiş bakiye üzerinden aylık %1,5 ceza ücreti ile sonuçlanabilir.
30 günden fazla gecikmiş hesaplar için hizmetler askıya alınabilir.

3.3 Ödeme Yöntemleri

Geçerli ödeme yöntemleri şunlardır:
- Banka transferleri
- Kredi veya banka kartları
- Uluslararası müşteriler için PayPal

4. İndirimler ve Promosyonlar

Yüksek hacimli gönderiler veya uzun vadeli depolama sözleşmeleri için toplu indirimler sunulabilir.
Mevsimsel promosyonlar Web Sitemizde ve sosyal medya platformlarımızda duyurulacaktır.
Ödeme şartlarını düzenli olarak yerine getiren sadık müşterilere özel indirimler sunulabilir.

5. Ücret Düzenlemeleri

KRC Logistic, aşağıdakilere dayalı olarak ücretleri güncelleme hakkını saklı tutar:

Taşıyıcı ücretleri veya malzeme fiyatları gibi operasyonel maliyetlerdeki değişiklikler.
Artan gümrük vergileri gibi yeni düzenleyici gereksinimler.
Mevsimsel talep dalgalanmaları.

Müşterilere, ücret düzenlemeleri hakkında en az 30 gün önceden bilgi verilecektir.

6. İadeler ve Uyuşmazlıklar

6.1 İade Uygunluğu

İadeler, fazla ödemeler, yinelenen ödemeler veya kullanılmayan hizmetler için mevcuttur.
İptal edilen hizmetler için iade, İptal ve İade Politikamızda belirtilen şartlara tabidir.

6.2 Uyuşmazlık Çözümü

Fiyatlandırma uyuşmazlıkları, faturayı aldıktan sonra 7 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
KRC Logistic, uyuşmazlıkları araştıracak ve 10 iş günü içinde bir çözüm sunacaktır.

7. Müşteri Sorumlulukları

Ağırlıklar, boyutlar ve işleme gereksinimleri dahil olmak üzere doğru ürün detaylarını sağlamak.
Hizmet ihtiyaçlarındaki değişiklikleri KRC Logistic’e hemen bildirmek.
Faturaları gözden geçirmek ve herhangi bir uyuşmazlığı derhal bildirmek.

8. Vergi ve Düzenleyici Ücretler

Belirtilmediği sürece, listelenen tüm fiyatlara ilgili vergiler dahil değildir.
Müşteriler, bulundukları yere ve alınan hizmetlere bağlı olarak KDV, GST, HST veya diğer vergileri ödemekten sorumludur.

9. Şeffaflık Taahhüdü

KRC Logistic şunları taahhüt eder:

Tüm faturalarda ücretlerin ayrıntılı dökümünü sağlama.
Müşterilere, gerçek zamanlı maliyet özetlerini görüntüleyebilecekleri çevrimiçi bir portal sunma.
Fiyatlandırmayla ilgili tüm soruları hızlı ve şeffaf bir şekilde yanıt verme.

10. Politikanın Güncellenmesi

KRC Logistic, iş uygulamalarındaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika Web Sitemiz üzerinden duyurulacak olup, müşterilerin en son sürümü düzenli olarak incelemeleri önerilir.

Diğer Politikalarımız

💬 Daha fazla bilgi veya destek için info@krclogistic.com adresine e-posta gönderin veya WhatsApp üzerinden +90 553 308 1264 ile iletişime geçin.