DEPOLAMA VE LOJİSTİK POLİTİKASI

Depolama ve Lojistik Politikası

Giriş

KRC Logistic olarak, müşterilerimizin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için güvenilir, verimli ve güvenli depolama ve lojistik çözümleri sunmaya kararlıyız. Bu Depolama ve Lojistik Politikası, depolama ve lojistik operasyonlarımızı yöneten şartları, sorumlulukları ve standartları açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikaya uymayı kabul etmiş olursunuz.

Sorularınız veya açıklama gereksinimleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@krclogistic.com
Telefon: +90 553 308 1264 (WhatsApp Desteği Mevcut)

1. Hizmet Kapsamı

KRC Logistic, aşağıdaki hizmetleri içeren kapsamlı bir depolama ve lojistik hizmet yelpazesi sunar:

Depolama Çözümleri: Çeşitli ürün kategorileri için güvenli depolama.
Sipariş Tamamlama: Siparişlerin toplanması, paketlenmesi ve müşterilere gönderilmesi.
Amazon FBA/FBM Hazırlığı: Amazon standartlarına uygun etiketleme, paketleme ve gönderim.
Global Nakliye: Güvenilir taşıyıcılar aracılığıyla yurtiçi ve uluslararası gönderiler.
İade Yönetimi: İade edilen ürünlerin işlenmesi, incelenmesi ve yeniden stoklanması.

2. Depolama Politikası

2.1 Ürün Kabulü

KRC Logistic tesislerinde depolanan tüm ürünler, güvenlik, etiketleme ve ithalat/ihracat yasaları dahil olmak üzere yerel ve uluslararası düzenlemelere uygun olmalıdır.
Yasaklı ürünler arasında tehlikeli maddeler, bozulabilir ürünler, yasa dışı ürünler ve fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünler bulunur.

2.2 Depolama Koşulları

Ürünler, güvenli, temiz ve gerektiğinde iklim kontrollü ortamlarda depolanır.
Hassas ürünler için özel depolama koşulları talep edilebilir, ancak bu durum ek ücretlere tabidir.

2.3 Envanter Yönetimi

Her ürün, gelişmiş envanter yönetim sistemimizle izlenir.
Gerçek zamanlı envanter güncellemeleri Müşteri portalı üzerinden erişilebilir durumdadır.
Müşteriler, doğru envanter kayıtlarını korumaktan ve herhangi bir uyumsuzluğu KRC Logistic'e bildirmekten sorumludur.

3. Lojistik Politikası

3.1 Nakliye Hizmetleri

KRC Logistic, zamanında ve güvenli teslimatlar sağlamak için DHL, FedEx ve UPS gibi güvenilir taşıyıcılarla işbirliği yapar.
Müşteriler standart, ekspres ve uluslararası nakliye seçeneklerinden birini seçebilir.

3.2 Etiketleme ve Paketleme

Ürünler, varış noktasının gereksinimlerine ve Müşteri talimatlarına uygun olarak etiketlenir ve paketlenir.
Paketleme malzemeleri, çevresel etkileri en aza indirmek ve ürün güvenliğini sağlamak için seçilir.

3.3 Sipariş İşleme

Günlük kesim saatinden önce alınan siparişler aynı gün işleme alınır.
Gönderim üzerine Müşterilere takip bilgileri sağlanır.

3.4 İadeler ve Tersine Lojistik

İade edilen ürünler, teslim alındıktan sonraki 3 iş günü içinde incelenir ve işlenir.
Ürünün durumu ve uygulanabilir yeniden stoklama veya onarım ücretleri Müşteriye bildirilir.

4. Müşteri Sorumlulukları

Kesintisiz operasyonlar için Müşteri şunları kabul eder:

HS kodları, ağırlıklar, boyutlar ve taşıma gereksinimleri dahil olmak üzere doğru ve eksiksiz ürün açıklamaları sağlamak.
Gönderim talimatlarındaki veya envanter seviyelerindeki değişiklikleri derhal KRC Logistic'e bildirmek.
Tüm ürünlerin yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun olmasını sağlamak.

5. Sorumluluk ve Risk Yönetimi

5.1 Hasar veya Kayıp

KRC Logistic, üçüncü taraf taşıyıcılar, doğal afetler veya Müşteri tarafından sağlanan yetersiz paketleme nedeniyle oluşan hasar veya kayıplardan sorumlu değildir.
Müşterilere, yüksek değerli veya hassas gönderiler için sigorta satın almaları önerilir.

5.2 Sorumluluk Sınırlaması

Şirketin depolama veya nakliye hataları nedeniyle sorumluluğu, etkilenen hizmet ücretlerinin değeri ile sınırlıdır.

5.3 Sigorta

KRC Logistic, tesisleri için sigorta bulundururken, Müşteriler depolama ve taşıma sırasında ürünlerini sigortalamaktan sorumludur.

6. Yasaklanmış Faaliyetler

Müşterilerin KRC Logistic hizmetlerini aşağıdaki amaçlarla kullanmaları yasaktır:

Yasa dışı malların, tehlikeli maddelerin veya sahte ürünlerin depolanması veya gönderilmesi.
Uluslararası ticaret yasalarını veya yaptırımları ihlal eden faaliyetler.

7. Ücretler ve Ödeme

Depolama Ücretleri: Depolanan malların hacmi ve türüne bağlı olarak aylık olarak tahsil edilir.
Hizmet Ücretleri: Toplama, paketleme ve gönderim hizmetleri için uygulanır.
Ek Ücretler: Özel hizmetler (örneğin, iklim kontrollü depolama veya özel paketleme) için uygulanabilir.
Faturalar düzenlendikten sonra 14 gün içinde ödenmelidir, geç ödemeler cezai yaptırımlara tabi olabilir.

8. Uygunluk ve Denetim

KRC Logistic, bu politika ve ilgili yasalara uyumu sağlamak amacıyla depolanan ürünleri inceleme ve denetleme hakkını saklı tutar.
Uygun olmayan ürünler, müşterinin masrafları karşılaması koşuluyla reddedilebilir, iade edilebilir veya imha edilebilir.

9. Politikanın Güncellenmesi

KRC Logistic, bu politikayı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya Web Sitemizde yapılan güncellemelerle Müşterilere bildirilecektir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmek, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Depolama ve lojistik hizmetlerimizin kullanımından doğan uyuşmazlıklar dostane bir şekilde çözülecektir. Çözülemeyen uyuşmazlıklar, Kanada, Ontario'da tahkime tabi olacaktır.

Kabul ve Onay

KRC Logistic’in depolama ve lojistik hizmetlerini kullanarak, bu politikayı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Diğer Politikalarımız

💬 Daha fazla bilgi veya destek için info@krclogistic.com adresine e-posta gönderin veya WhatsApp üzerinden +90 553 308 1264 ile iletişime geçin.