İMHA POLİTİKASI

KRC Logistic İmha Politikası

Giriş

KRC Logistic olarak müşterilerimizin lojistik ihtiyaçlarını en etkin ve şeffaf şekilde karşılamayı hedefliyoruz. Depolama ve imha süreçlerimiz, modern yazılım çözümleriyle otomatikleştirilmiş ve müşterilerimize yüksek şeffaflık sunacak şekilde tasarlanmıştır. Bu politika, depolama süreleri ve imha süreçlerine ilişkin şartları kapsamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice inceleyiniz.

1. Ücretsiz Depolama Süresi

30 Gün Ücretsiz Depolama: Ürünleriniz, depomuza ulaştığı tarihten itibaren ilk 30 gün boyunca herhangi bir depolama ücreti yansıtılmadan saklanacaktır. Bu süreç boyunca ürünleriniz güvenli bir şekilde muhafaza edilir ve yazılım sistemimiz aracılığıyla düzenli olarak takip edilir.
30 Gün Sonrası: Ücretsiz depolama süresi dolduktan sonra, depolama ücreti uygulanmaya başlanacaktır. Depolama ücretleri, ürün boyutuna ve kapladığı alana bağlı olarak aylık olarak yansıtılır.

2. İşlem Yapılmayan Ürünlerin Takibi ve Bildirimi

Otomatik Bildirimler: Depolama süresi boyunca yazılımımız, müşterilerimizi ürünlerin durumu ve kalan depolama süreleri hakkında otomatik olarak bilgilendirecektir.
- 30 gün ücretsiz depolama süresinin dolmasına 7 gün kala uyarı bildirimi gönderilir.
- Ürünler için işlem yapılmayan 60. günde, hem depolama ücretleri hem de ürünlerin imha sürecine yaklaştığıyla ilgili bir hatırlatma gönderilir.

3. İşlem Yapılmayan Ürünler İçin 90 Günlük Süre

60 Günlük Depolama Süresi: Ürünleriniz, 30 günlük ücretsiz depolama süresinin ardından ek olarak 60 gün boyunca ücretli olarak depolanabilir. Bu süre boyunca, ürünlerinizi almak, başka bir adrese yönlendirmek veya imha için onay vermek için talimat verebilirsiniz.
90 Günlük Süre Sınırı: Eğer ürünler 90 gün boyunca herhangi bir işleme tabi tutulmazsa (gönderim, iade veya depodan alma talebi), ürünler otomatik olarak imha sürecine alınır. Yazılımımız bu süreci otomatik olarak takip eder ve müşterilere düzenli hatırlatmalar gönderir.

4. İmha Süreci ve Ücretlendirme

Otomatik İmha: Ürünler 90 gün boyunca işleme alınmadığında, yazılımımızın otomatik tetiklediği imha süreci başlatılır. İmha süreci başlamadan önce son bir bildirim gönderilerek müşterinin durumu kontrol etmesi sağlanır.
İmha Ücretleri: İmha sürecinde, aşağıdaki ücretler yansıtılacaktır:
- Depolama Ücretleri: 60 gün boyunca biriken depolama ücretleri.
- İmha Ücreti: Ürünlerin boyutlarına ve türlerine göre belirlenen imha ücreti (bkz. İmha Ücret Tablosu).
- Örnek:
  - Küçük ürünler: $0.50/adet
  - Orta boy ürünler: $1.00/adet
  - Büyük ürünler: $2.00/adet
İmha Raporlaması: İmha işlemi tamamlandığında, müşterilere detaylı bir rapor sunulacaktır. Bu raporda; imha edilen ürünlerin listesi, tarih ve toplam maliyet gibi bilgiler yer alacaktır.

5. İade veya Alternatif İşlemler

Alternatif Seçenekler: 90 günlük süreç içerisinde müşteriler, aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:
- Ürünlerin başka bir adrese gönderilmesi (nakliye ücreti yansıtılır).
- Ürünlerin KRC Logistic depolarında daha uzun süreli depolanması için ek hizmet talebi.
İade İşlemleri: Ürünlerin başka bir depoya veya adrese yönlendirilmesi talep edilirse, bu işlem standart gönderim ücretleri üzerinden ücretlendirilir.

6. Müşteri Sorumlulukları

İletişim Bilgilerinin Güncelliği: Müşterilerin iletişim bilgilerini güncel tutmaları, bildirimlerin zamanında alınması açısından büyük önem taşır.
Talimatların Verilmesi: Ürünlerin imha edilmesini önlemek için müşterilerin belirlenen süreler içerisinde talimat vermesi gereklidir.

7. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

7.1 İmha Ücreti Nedir? İmha ücreti, ürünlerin boyutuna ve türüne göre değişen bir maliyettir. Bu ücret, ürünlerin güvenli bir şekilde bertaraf edilmesi için gereken işlemleri kapsar.
7.2 İmha Sürecini Durdurabilir miyim? Evet, ürünleriniz 90 günlük süre dolmadan önce yönlendirme veya farklı bir işlem talebinde bulunarak imha sürecini durdurabilirsiniz.
7.3 Depolama Ücretleri Ne Zaman Başlar? Depolama ücretleri, 30 günlük ücretsiz süre sona erdiğinde başlar ve aylık olarak yansıtılır.
7.4 Bildirim Almazsam Ne Yapmalıyım? Bildirim almadığınızı düşünüyorsanız, lütfen e-posta adresinizi ve iletişim bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edin veya doğrudan bizimle iletişime geçin.

Diğer Politikalarımız

💬 Daha fazla bilgi veya destek için info@krclogistic.com adresine e-posta gönderin veya WhatsApp üzerinden +90 553 308 1264 ile iletişime geçin.